Robomongo 0.8.x ne prend pas en charge la nouvelle authentification SCRAM-SHA-1 qui était la méthode d'authentification par défaut ajoutée dans MongoDB 3.0.
Robomongo 0.9.0 RC4 (février 2016) a ajouté la prise en charge de SCRAM-SHA-1, mais si vous utilisez une version moderne du serveur MongoDB, vous devez mettre à niveau vers la dernière version de Robomongo (maintenant Robo3T) actuellement disponible.
Il existe également une interface graphique gratuite officiellement maintenue, MongoDB Compass, qui est plus activement mise à jour que Robo3T. MongoDB Compass 1.22+ (septembre 2020) inclut un shell MongoDB intégré.