Au lieu de filtrer sur un ID utilisateur exact, vous devez vérifier si l'utilisateur est lié au problème, comme ceci :
select
t.title,
group_concat(
case when tu.type = 1 then
concat(u.firstname, ' ', u.lastname)
end) as creator,
t.priority,
t.date,
group_concat(
case when tu.type = 2 then
concat(u.firstname, ' ', u.lastname)
end SEPARATOR ' - ') as users
from
tickets t
inner join tickets_users tu on tu.ticketid = t.id
inner join users u on u.id = tu.userid
where
exists (
select
'x'
from
tickets_users tu2
where
tu2.ticketid = t.id and
tu2.userid = <youruserid> and
tu2.type = 1)
group by
t.id;
Pour <youruserid> vous pouvez remplir l'identifiant de l'utilisateur que vous souhaitez. Cette requête renverra tous les problèmes signalés par cet utilisateur (type =1). Mais pour tous ces problèmes, tous les utilisateurs associés sont toujours renvoyés, de sorte que le résultat de votre requête est toujours complet.
