Sélectionnez le plus grand nombre de la table MYSQL avec le préfixe ajouté

Puisque toutes les valeurs sont laissées rembourrées, vous pouvez faire

SELECT RIGHT(MAX(customer_id), 4) max_val
  FROM table1
 WHERE customer_id LIKE 'HE%'

Assurez-vous d'avoir un index sur customer_id ce que vous faites probablement en fonction du nom de la colonne. LIKE l'utilisera très probablement.

Voici SQLFiddle démo