Ceux qui me suivent sur Twitter et dans ce blog savent que j'aime beaucoup Lighty d'Orachrome pour le réglage des performances. Je préfère cela à Enterprise Manager. Je suis arrivé au point où je suis déprimé si Lighty n'est pas disponible pour moi et je suis obligé d'utiliser EM à sa place. Ne vous méprenez pas, EM est un bon produit et je le recommande toujours et EM fait bien plus que le réglage des performances. Mais pour surveiller et résoudre les problèmes de performances de la base de données, Lighty est l'un des meilleurs outils de ma liste !
Ce fut toute une aventure d'obtenir la licence du produit dans mon entreprise. Je me suis dit que j'allais décrire notre aventure. Pendant que l'aventure se poursuivait, j'ai dû recourir à Lighty après l'expiration de mon essai, ce qui était parfois un peu douloureux. Heureusement, tout cela est terminé, mais voici un récapitulatif du déroulement du voyage.
La première tournure de l'achat de Lighty, c'est que le devis nous est parvenu en euros. SETRA Conseil, qui a racheté Orachrome, est une société française. Il est donc naturel qu'ils citent en euros. Leur site Web répertorie les prix en euros et en dollars américains. J'avais besoin du devis dans ce dernier et il a fallu un jour supplémentaire pour obtenir le devis. Nous allons amarrer Lighty un point car ils ne pouvaient pas lire dans mes pensées et savoir exactement ce que je voulais. Léger -1.
Ensuite, nous avons reçu une facture et Lighty nous a demandé d'effectuer un virement bancaire, après quoi ils nous enverraient les clés de licence. Apparemment, mon entreprise ne peut pas effectuer de virements électroniques ici aux États-Unis, où je suis basé. Ils l'ont donc envoyé à notre maison mère, qui a envoyé la facture à un service comptable à l'autre bout de la planète. Je ne sais pas ce qui s'est passé, mais notre service comptable n'a pas réussi à effectuer un virement bancaire. Mon entreprise -1.
Les braves gens de Lighty n'avaient pas de méthode directe pour accepter un paiement par carte de crédit. Léger -1. (maintenant en baisse de deux points)
Cependant, ils étaient plus que disposés à travailler avec nous, ils avaient donc un moyen pour nous de payer par carte de crédit via Pay Pal. Léger +1 (maintenant en baisse d'un seul point. Nous sommes tous les deux à égalité à -1).
Mon entreprise a eu des problèmes de paiement par carte de crédit sur Pay Pal. Mon entreprise -1 (maintenant en baisse de deux points).
Les braves gens de Lighty nous ont offert une licence supplémentaire pour nos problèmes. Léger +1 (ils se maintiennent maintenant à zéro… ni en hausse ni en baisse…).
Mon entreprise a finalement pu régler les problèmes avec Pay Pal. Moins d'une heure après que mon agent d'achat m'a informé que la transaction était terminée, Lighty m'avait envoyé la licence. Léger +1 (ils sont maintenant du côté positif).
C'était donc un peu l'aventure. Je ne suis pas en comptabilité, donc je ne sais pas pourquoi il y avait tant de tracas. La vie aurait pu être simplifiée si Lighty avait pu accepter directement un paiement par carte de crédit, mais cela n'a finalement pas été une situation viable.
Donc dans le score final, j'ai Lighty +1 et My Company -2. 🙂
Mais si vous tenez compte de l'excellent produit pour lequel j'ai maintenant une licence complète, je pense que c'est Lighty +999 My Company -2.
